MacBook recenti con tasti a farfalla difettosi, Apple si scusa

28 Marzo 2019 295

La dibattuta vicenda delle tastiere dei MacBook con tasti a farfalla difettosi torna sotto i riflettori con la dichiarazione ufficiale della casa di Cupertino, rilasciata al Wall Street Journal. L'azienda, dopo aver ammesso che il problema sussiste anche con le tastiere dotate della terza generazione del particolare meccanismo e che il difetto interessa solo un ristretto numero di utenti, porge comunque le sue scuse alla clientela ed invita a rivolgersi al servizio clienti per chiedere l'intervento.

Siamo consapevoli che un ristretto numero di utenti sta riscontrando problemi con le tastiere con meccanismo a farfalla di terza generazione e ce ne scusiamo. La maggior parte dei clienti che utilizzano un portatile Mac sta avendo un'esperienza positiva con la nuova tastiera. Se riscontrate problemi, contattate il servizio di assistenza.

IL PROBLEMA

La struttura del meccanismo a farfalla dei tasti da un lato contribuisce a mantenere contenuto lo spessore del portatile, dall'altro è più esposto a malfunzionamenti che si verificano a causa dell'ingresso di polvere e briciole. Di fatto lettere e caratteri possono ripetersi in maniera imprevista o non essere mostrati. I tasti possono sembrare "attaccati" o non rispondere in modo coerente, come precisa Apple stessa.

I PREGRESSI

La dichiarazione del portavoce di Apple arriva al termine di una lunga sequenza di eventi. In sintesi


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Commenti

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persson

Thinkpad tutta la vita.

simo

XD speriamo di no

simo

Non riewco a tornare a windows. Ogni volta che ci ho a che fare mi viene voglia di scaraventare il computer a terra

sailand

Ok si è scusata, ma c’è una campagna di riparazione gratuiti delle tastiere oltre la garanzia? Se no, le scuse sono aria fritta.
Quanto al perdere colpi nel dopo jobs che sia coincidenza o vero fattore scatenante è innegabile che apple sta inanellando errori su esseri in questi ultimi anni.
Considero errori pure la perdita di caratteristiche professionali come riparabilità, schermi opachi, poche porte e via dicendo oltre a vari software non più inappuntabili.

mauro morichetta

Forse 6 anni fa era vero ma ora lo e cose non sono così la concorrenza è migliorata a tal punto che spendere sto soldi è uno schiaffo in faccia al buon senso.

mauro morichetta

A non hai speso 3000 euro per avere i5 8 GB di RAM e 128 GB di spazio.

mauro morichetta

Esattamente come non hanno fatto niente per il bandgate, niente per gli iPhone che si piegano niente per gli iPad piegati acquistati da nuovi, fin tanto no mai alza un polverone non fanno niente, non sono mto d accordo sulle loro politiche aziendali visto il costo di ogni loro prodotto.

mauro morichetta

Living in America... Come cantava il compianto James Brown

Doncoco

Vieni a dirlo al mio mac che lavora da 10 anni egregiamente, bitchplease

noncicredo

Da quando è morto Stefano Lavori ogni volta che vogliono innovare, fanno solamente danni. Fotunati loro che le iPecore accettano quasi tutto supinamente.

Venom®

Gabriele, e l'avrà clonato almeno 5 volte...come ha detto sopra R4nd0mH3r0 è assurdo che la denuncia alla postale sia partita solo ieri, quando si sa che è da troppo tempo che questa storia va avanti

Matador
efremis

Ma, credo che l'odio incondizionato verso lei faccia un po' vedere le cose sempre in negativo. Io ho avuto mille esperienze con le altre case e quasi mai nulla riconosciuto pubblicamente o scuse pubbliche.

Top Cat
Yafusata

Vero. Ora si vedono bene dal farlo.

Yafusata

Mai quanto te e lo sai.

manu1234

Ah da me si lamentano gli altri tra il casino che fa la tastiera e il casino che fanno le ventole

Yafusata

Un utente Apple che si rispetti non comprera' mai la configurazione base.
Che figura ci farebbe?

Yafusata

Quello da oltre 1000 euro e' il telefono non il laptop!

Yafusata

Pure il mio. Infatti non posso neanche lamentarmi troppo se fa skifo.

Yafusata

No ti sbagli.
Tutti i device Apple sono perfettamente progettati per scassarsi appena dopo i 2 anni.
Informati.

Yafusata

Qui non stiamo parlando dei poveri pero'.

Yafusata

Per forza. Lui si compra dei Surface...

Yafusata

Oh finalmente uno che ha capito!
E' merito nostro se i prossimi prodotti saranno migliori.

Yafusata

Cioe' sembra che ti prenda in giro nel farlo.
Se rileggi la dichiarazione si capisce.
Ma lo so che e' comunque il suo stile.

efremis

Cioè?

Yafusata

Pero' e' colpa di Apple che si scusa nel modo sbagliato.

Yafusata

Compralo e non lo pagare. Poi chiedi scusa. Vedrai che non ti denunciano.

Yafusata

E' la prima volta che sono d'accordo con uno che si chiama Morgan!

Yafusata

Si ma dimentichi che ora comanda il fascista Salvini!
Vedrai che le cosa cambiano!

Yafusata

Quale redattore ha clonato?

Yafusata

Ti sbagli. Samsung l'ha preso dall'iPad.

Yafusata

Il mi macBk? Stai utilizzando quello di Xiaomi vero!?
Ovvio...

Yafusata

Apple comincia a grippare un po' troppo spesso.

Yafusata

A chi pecora?!
Io continuo a comprare Apple perche' e' praticamente perfetta e anche se una volta ogni 10 anni sbaglia poi si scusa sempre. E sono scuse sentite col cuore.
(ok non sono proprio capace a fare Guccia)

franky29

https://media1.giphy.com/me...

Morgan

Pensa te, io ho telefonato alla postale che mi ha Sconsigliato di fare denuncia per una truffa che la mia ragazza ha preso su sito subito per un prodotto usato del valore di 150€ (Truffatore Certo l'unica cosa vera era la potecard), sostenendo che non ne valeva la pena, perchè non saremmo mai rientrati ne dei soldi ne delle spese da sostenere, anche se prendono il delinquente il processo si svolge nella sua città, quindi se devi andare piu volte a 600km di distanza tra ferie e spese allegate ci rimetti uyn sacco di soldi, non aveva nemmeno tutti i torti alla fine, ma per queste leggi fatte male la gente ci rinuncia e i delinquenti son ben felici.

Antobot JackConnectorSalvation

Mai cambiato un computer ogni 2 anni :/

Antobot JackConnectorSalvation

Non è la prima volta che clona Nic...

https://uploads.disquscdn.c...

il magsafe l'ho sempre invidiato ai prodotti apple. E' (era) davvero una genialata... troppo utile per mantenerla

Luca

Quel portatile è nato male! Molto indietro rispetto per esempio alla versione touchbar 2017 (sempre dual core). Se vai a fare un giro su ifixit puoi notare come tutta l’ingegnerizzazione interna sia diversa dalla versione touchbar, a partire dal sistema di dissipazione che presenta una sola ventola anziché due

Luca

Io ho sempre risolto eventuali incertezze pulendo la tastiera con attenzione (a volte basta soffiare sotto al caps)

nella maggior parte dei casi il ban scoraggia i comportamenti molesti. Ma se dopo settordici ban (sto qui si faceva un account nuovo pure più volte nell'arco dello stesso giorno), non risolvi, allora è chiaro che la soluzione drastica è necessaria. Cmq alla fin fine spero che gli facciano il sedere a strisce anche se dubito, che in questa banana republic possa mai succedere. Dai non vanno quasi in galera i veri criminali, che speranze possono mai esserci per un troll di ricevere qualsiasi punizione che non sia uno schiaffo sul dorso della mano....

Joker

Indubbiamente andava fatta mesi fa, nulla da ridire su ciò. Gioiamo comunque del fatto che "sempre meglio tardi che mai"
È comunque vero che da mesi veniva sempre continuamente bloccato e/o bannato costringendolo a crearsi mille mila account, cosa che però non l'ha mai fermato ma anzi sembrava incitarlo a continuare

lol la piega che sta prendendo sta cosa la trovo francamente ridicola. Diversi utenti (me compreso) si sono sempre lamentati di santoss nell'arco di svariati mesi, e la soluzione da parte del blog è sempre stata al limite del nulla. Ora che ha clonato u redattore scatenano la 3 guerra mondiale.... sta cosa della polizia postale andava fatta mesi fa, ma si sa che i troll alla fin fine generano click e traffico che fanno sempre comodo ai blog

hay, abbiamo provato a fare i fighi facendo la tastiera sottilissima, Abbiamo fallito. Ci abbiamo messo l'iCondom e abbiamo fallito. Ci spiace, troppa magggia grippa i meccanismi

Johnny Il_Camminatore

Il mi MacBk funziona benissim. Di quale tast state parland? Mai pers un pezz. Siete i sliti invidisi!

Joker

Sarebbe da fare un po' di pulizia generale, male non farebbe! Certamente la liberazione dal trollino per eccellenza e già un GRANDISSIMO passo avanti :D
Sono curioso di sapere come andrà a finire!

steph9009

ah, ecco da dove Samsung ha preso il design per il Galaxy Fold!

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