28 Marzo 2024
Le sei ore di manutenzione durante le quali l'Apple Store Online è rimasto irraggiungibile in qualsiasi parte del mondo, sono servite a qualcosa: come segnalato da MacLife, è stato introdotto un nuovo servizio di notifiche via messaggio di testo per seguire passo passo lo stato di spedizione e consegna di un qualunque ordine effettuato online nello store Apple. Sebbene le informazioni sul sito italiano non siano ancora complete, possiamo già confermare che il servizio di notifica via SMS potrà essere richiesto anche in Italia, sarà attivo dalle 8 alle 21 e potrà essere disabilitato con una semplice chiamata gratuita.
Le poche informazioni in italiano su questo nuovo servizio possono essere consultate in questa pagina (richiede login con Apple ID) e sono sotto riportate:
Sebbene la sezione italiana "Spedizione e consegna" non sia stata ancora aggiornata e non accenna neppure a queste nuove notifiche, nella versione americana "Shipping & Pickup" possiamo ottenere maggiori dettagli sul servizio. Le notifiche tramite messaggio di testo che arriveranno direttamente sui nostri cellulari si affiancheranno al già esistente sistema di notifiche via email, segnaleranno gli spostamenti del nostro pacco e i tempi di consegna, e avranno in allegato il numero di tracking dell'ordine. In America, per bloccare le notifiche o richiedere assistenza basterà rispettivamente un messaggio "STOP" o "HELP" al numero 83372, mentre in Italia si dovrà fare sempre riferimento al numero del servizio clienti dell'Apple Store 800 554 533.
Come ulteriore conferma, abbiamo provato a fare un ordine attraverso lo Store Online italiano e come volevasi dimostrare è presente l'opzione di inserimento del proprio numero telefonico per la ricezione gratuita di notifiche via SMS:
Commenti
Ma questa funzione non era già disponibile? Quando ho preso l'iPad dall applestore al momento della partenza del prodotto mi hanno inviato un sms con su scritto "l'ordine n. Wecc ecc è partito. Consegna prevista per il giorno 29/03/2012. Controlla lo stato dell'ordine su http://storeeccecc".
Però francamente non ricordo se mi fosse stata chiesto l'invio di notifiche via sms.