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La sostituzione degli iPhone 4 “difettosi” costerebbe 1,5 miliardi di dollari a Apple!

Di il 14 luglio 2010

Toni Sacconaghi, un analista di Bernstein Research, ha valutato che la sostituzione e la riparazione di tutti gli iPhone 4 venduti dal 24 giugno ad oggi costerebbe un miliardo e mezzo di dollari ad Apple. La cifra finale si basa sulla stima di 6 milioni di unità vendute e una spesa approssimativa di $250 per la riparazione/sostituzione e la spedizione.

Questa via presumibilmente intrapresa da Apple è confermata da diversi rumors. Dopo la prima segnalazione di un lettore di Gizmodo di aver ricevuto un iPhone 4 sostituito non “difettoso”, il team di iFixit ha deciso di consegnare anche i propri dispositivi al centro assistenza Apple per la sostituzione. I nuovi modelli ricevuti presentano un nuovo numero seriale che fissa la data di produzione dell’unità per la settimana 27 (primi di luglio) , non più la settimana 25 come i vecchi modelli. I nuovi iPhone prodotti nei primi di luglio (e seguenti) sembrano funzionare correttamente e l’effetto “mano” sembra notevolmente diminuito. Se questi rumors fossero confermati da più fonti potrebbe fortunatamente finire qui la storia sul problema (reale) dell’antenna del nuovo iPhone 4!

La sostituzione singola di ogni unità portata in assistenza è un modo relativamente “silenzioso” di ovviare al problema e non metterebbe troppo sotto i riflettori l’azienda e il difetto tecnico.

Altra opzione teorica sarebbe la correzione hardware in-store, effettuata quindi negli Apple Store dai dipendenti e da ingegneri specializzati. In questo caso il costo stimato sarebbe di 75 dollari a telefono.

L’alternativa più conveniente sembra sempre la stessa: vendere la custodia Bumper (costo $29) gratuitamente assieme all’iPhone al momento dell’acquisto. Il costo di tale manovra sarebbe di circa un dollaro per unità, visto che la custodia Bumper richiede in realtà costi di produzione bassissimi. In questo modo l’utente dopo l’acquisto avrebbe subito una soluzione al “problema” dell’antenna e non sarebbe costretto a comprare case aggiuntivi.

L’analista stila poi una lunga lista di precedenti che rischiano di “minare l’enorme successo commerciale” dell’azienda. Tra questi ricordiamo il tono arrogante di alcune email di Steve Jobs, l’attacco a Flash e Adobe, l’idagine sul prototipo dell’iPhone perso, la restrizione sullo sviluppo di app, ecc.

Infine c’è l’ultima opzione, quella in cui tutti gli utenti iPhone confidano: che Apple risolva il problema dell’antenna tramite una modifica software dell’iOS 4.0!

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